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企业语音通信解决方案
发布日期:2018年12月08日

中小企业语音通信之如何选择相关设备

------安徽界力科技产品中心
随着社会的进步,网络基础设施不断完善,技术的更新换代,企业语音通信也发展到了一个新的阶段,本文就目前相关技术发展,设备选型,平台搭建等用户经常遇到的相关问题并结合安徽界力科技在行业中的经验,做相关阐述。
企业语音通信经历了模拟程控交换机(也叫集团电话/PBX),数字程控交换机以及目前的IP程控交换机。目前市场中三种形态共存,模拟逐渐被替代,数字程控交换机占市场主流,IP程控交换机(IPPBX)发展非常迅速,市场占有率稳步提升。
数字程控交换机特点:1.相比模拟机,设备更稳定,尤其针对一些话务量大的企业,更能体现数字机比模拟机的优势。2.性价比高,随着科技的进步,参与的企业逐渐增多,以前是国外品牌占优势,近年来,国内企业逐渐占有市场,主要还是价格优势。我司建议在一些环境比较复杂区域(包括电磁、雷电、湿度、海拔),还是选择合资或进口机型比较稳定,国内机同质化严重,质检相对较松。3.维护相对模拟机提升很多。模拟机用话机编程,数字字提升到软件和话机都可以编程,而且软件可以图形化,这样更方便调试和维护。
IPPBX特点:科技的AI时代已经来临,语音通信也将迎来新的技术革命。给机器装一个大脑(系统),让机器自己会思考,这是我们努力的目标。系统化,网络化,智能化这就是IPPBX的特点。1.操作便捷;我们的用户坐在家里或出差的路上可以直接操作IPPBX,所有的信息都可以呈现。2.扩展更经济;不管是模拟程控交换机还是数字程控交换机,当需要扩展录音、计费、彩铃、酒店PMS接口等等功能时,都需要付费。IPPBX基本上做到不收费或少收费,给用户节省相当大的成本支出。3.功能更强大,随着手机APP的发展,我们的IPPBX同样适应时代潮流,手机APP只要有网就可以连接到公司内部通信网络,通话更是免费。各分公司之间通过网络可以轻易就组成一个内部网络,通话也免费。这在以前是不敢想的。4.前面话机有着更丰富的功能和款式,大屏显示,视频通话、留言提取、号码查询等等,只有你想不起,没有做不到。
客户如何选择:
这是很多客户比较头疼的问题,市场上品牌多,型号多,比较乱。其实我们界力科技认为适合自己的才是最好的。适合比价格更重要。
1. 贸易型公司,人数在20-50人,建议选择数字机,主要还是考虑成本,因为这类公司基本除了打电话,其它需求不多。
2. 广告、加盟、地产、影视等公司,这类公司建议选择IPPBX,这类公司可以使用IP话机,一是提升公司形象,二是分公司多,方便组网,节省话费成本。
3. 酒店类建议是数字程控交换机,成本最主要,虽然PMS接口收费,但总体成本还是比较适合。一些有特点的民宿可以用IPPBX,提升品牌、方便管理,语音通话质量好等。
4. 对于一些有呼叫中心业务需求的企业,建议拨打电话:18654118899,联系包经理,我们给您提供最专业的咨询,最适合您的解决方案。
 
 
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